Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

1. Venditore e ambito

Il venditore è BIKEPOWER S.R.L., P.IVA e C.F. 02190230660, sede legale Via delle Orchidee 34B, 67051 Avezzano (AQ), PEC bikepower@pec.it, e-mail info@bikepower.it.

Le condizioni si applicano ai contratti a distanza con consumatori. Richieste di disponibilità, preventivi e conferme automatiche di ricezione non costituiscono accettazione: il contratto si conclude con la conferma espressa di BIKEPOWER S.R.L., ferme le norme inderogabili.

2. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere senza motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico del bene. Per consegne separate, lotti o più pezzi valgono i termini del Codice del Consumo.

Il recesso va comunicato prima della scadenza con dichiarazione esplicita a info@bikepower.it o alla PEC bikepower@pec.it. È consigliato indicare numero d'ordine, cliente, prodotti e recapiti. L'onere di provare l'invio tempestivo è del consumatore.

3. Restituzione, indirizzo e costi

Il consumatore deve rispedire o consegnare i beni entro 14 giorni dalla comunicazione, seguendo le istruzioni di rientro, presso Via Tiburtina Valeria km 111/500, 67068 Scurcola Marsicana (AQ), salvo diverso indirizzo scritto.

I costi diretti del reso sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo o obbligo di legge. Non si accettano contrassegno o porto assegnato senza autorizzazione. Per beni voluminosi, incluse le biciclette, la stima del costo di restituzione è comunicata prima del contratto quando richiesto dalla legge.

Il bene deve essere protetto da un imballo esterno adeguato. È raccomandata una spedizione tracciabile e, per prodotti di valore, assicurata. Il consumatore risponde della corretta preparazione e dei danni imputabili a imballaggio inadeguato o al vettore autonomamente scelto, nei limiti di legge.

4. Stato del prodotto e rimborso integrale

Il prodotto non può essere stato usato. Sono consentite soltanto manipolazioni strettamente necessarie a verificarne natura, caratteristiche, misura e funzionamento, con la cautela normalmente consentita in negozio.

Per conservare integralmente il valore e ottenere il rimborso completo, il prodotto deve essere restituito:

• pulito, integro e senza segni di uso, usura, montaggio, urti, graffi, sporco, sudore, odori, lavaggi o alterazioni;
• nell'imballaggio originale, integro e non usato come unico contenitore di spedizione;
• completo di tutti i componenti, accessori, dotazioni, manuali, protezioni, utensili, certificati, omaggi e materiali ricevuti;
• con cartellini, etichette, sigilli e seriali integri, leggibili e non rimossi, quando la rimozione non era necessaria alla normale verifica;
• senza modifiche, personalizzazioni, regolazioni irreversibili o installazioni che ne riducano il valore.

Biciclette e componenti non possono essere usati su strada, pista, sentiero o rullo, né montati con operazioni che lascino segni o richiedano tagli, serraggi, ingrassaggio, incollaggio o adattamenti. Per abbigliamento e protezioni è ammessa solo una prova breve analoga a quella in negozio: niente allenamento, pedalata, lavaggio o rimozione di protezioni e sigilli non necessari.

La mancanza o il danneggiamento dell'imballaggio originale non annulla automaticamente il recesso quando la legge non lo consente, ma può ridurre il rimborso se compromette protezione, completezza, presentazione o rivendibilità.

5. Controllo e diminuzione di valore

BIKEPOWER S.R.L. può documentare con foto o video pacco e prodotto e verificarne identità, seriale, completezza, funzionamento e condizioni.

Il consumatore risponde della diminuzione di valore causata da manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie. BIKEPOWER S.R.L. può detrarre la perdita effettiva, proporzionata e documentabile, inclusi segni d'uso, ragionevoli costi di pulizia o ripristino, parti mancanti, imballaggio originale mancante o danneggiato e minore rivendibilità come nuovo.

La detrazione non è una penale. Può raggiungere l'intero prezzo solo se il valore del bene è stato oggettivamente azzerato, salvi i diritti inderogabili. Articoli diversi, contraffatti, manomessi o con seriale non corrispondente non costituiscono restituzione del bene acquistato.

6. Rimborso

Il rimborso comprende quanto imposto dalla legge e la consegna standard originaria, ma non i supplementi di una consegna più costosa scelta dal cliente. È eseguito entro 14 giorni dalla comunicazione con lo stesso mezzo di pagamento, salvo accordo senza costi. BIKEPOWER S.R.L. può trattenerlo finché riceve i beni o la prova della loro rispedizione.

7. Esclusioni legali

Il recesso non si applica nei casi dell'art. 59 del Codice del Consumo, quando ne ricorrono i presupposti, tra cui:

• beni su misura o chiaramente personalizzati;
• beni sigillati non restituibili per ragioni igieniche o sanitarie, aperti dopo la consegna;
• beni rapidamente deteriorabili;
• servizi integralmente eseguiti con previo consenso espresso e accettazione della perdita del recesso;
• contenuti digitali avviati alle condizioni che comportano la perdita del diritto.

La scelta tra opzioni standard non rende da sola il bene personalizzato. L'esclusione applicabile è indicata chiaramente prima dell'acquisto.

8. Difetti e non conformità

Queste regole non limitano la garanzia legale di conformità. Per prodotti difettosi, errati, non conformi o danneggiati nella consegna organizzata dal venditore, il cliente deve contattare tempestivamente BIKEPOWER S.R.L. e conservare bene e imballaggi. Rimedi e costi seguono il Codice del Consumo e le spese necessarie non sono poste a carico del consumatore.

9. Negozio fisico e clienti professionali

Il recesso legale riguarda contratti a distanza o fuori dai locali conclusi da consumatori. Negli acquisti conclusi interamente in negozio, il reso per ripensamento è ammesso solo se concordato. Agli acquisti professionali o d'impresa non si applica il recesso del consumatore salvo accordo scritto.

10. Norme inderogabili

Nessuna clausola limita diritti inderogabili. In caso di contrasto prevalgono il D.Lgs. 206/2005, la normativa europea e il foro inderogabile del consumatore.